Chiều 5/4, UBND TP Hạ Long, Quảng Ninh đã ra quyết định xử phạt tàu Minh Hương 58 mang biển kiểm soát QN 2998 sau khi bị một khách du lịch vịnh Hạ Long tố cáo hành vi “chặt chém” trên trang Facebook có nickname T.N.H.

Trước đó, vào ngày 3/4, vị khách này cùng 5 người bạn đi tham quan vịnh Hạ Long bằng tàu du lịch Minh Hương 58.

Những vị khách này thuê nhà tàu nấu ăn và nhận về hóa đơn với số tiền 9.779.000 đồng. Trong hóa đơn, có mục nhà tàu đã tính sai (3,2 kg thủy sâm, giá 650.000 đồng/kg, tính ra là 2.080.000 đồng nhưng lại ghi là 3.080.000 đồng) và một số thực phẩm có biểu hiện cân thiếu.

N.H cho hay: “ Đây là in hóa đơn thực phẩm mua trên bờ, sau đó mang xuống tàu tham quan để chế biến (không có tiền phục vụ hay tiền công chế biến). Tiền thuê tàu có ghi 1,6 triệu. Phí phục vụ nấu nướng trên tàu là 500 nghìn đồng”.

Sau khi ăn xong, chủ tàu đưa lại hoá đơn có ghi “Giá thuỷ sâm: 3,2kg x 650 nghìn/kg, tính ra 2.080 nghìn đồng nhưng lại ghi là 3.080 nghìn đồng.

Bữa ăn 6 người: 3 con cua, 6 con thuỷ sâm, 7 hoặc 8 con mực ống, đĩa thịt rang khoảng 3-4 lạng thịt lợn; 480 nghìn cơm rau tráng miệng bao gồm: 1 âu cơm, 1 đĩa rau muống xào, 6 miếng dưa hấu.

3 con cua trong hoá đơn ghi 4,2kg tức là mỗi con 1,3kg. Sau đó, chúng tôi lên bờ bắt 1 con cua của họ cân thử thì chỉ nặng 0,8kg. 6 con thuỷ sâm nặng 3,2kg, lên cân thử 2 con được có 0,7kg tức là 6 con chỉ khoảng 2,1kg” - N.H kể.

N.H cũng cho biết, “Trước đó nhóm tôi cũng đã yêu cầu cân thực phẩm ngay từ đầu nhưng đã bị lùa hết lên tàu. Đến lúc lên tàu tôi yêu cầu cân lại thì họ cho biết trên tàu không có cân, muốn cân thì phải quay trở lại bờ”.

Bực mình vì nghi bị cân điêu, tính giá sai nên N.H đã quyết định chia sẻ lên mạng xã hội để mọi người cùng đọc và rút kinh nghiệm khi lựa chọn thức ăn khi đi tàu du lịch trên Vịnh Hạ Long

“Điều tôi thấy bức xúc ở đây không chỉ là giá đắt, có biểu hiện cân điêu, mà là việc gian lận trong tính tiền của chủ tàu. Cụ thể là việc nhân giá sai.”, N.H cho biết với PV báo VietNamNet.

Ngay khi nhận được thông tin phản ánh, UBND TP Hạ Long đã chỉ đạo các lực lượng chức năng kiểm tra và đã xác định: Tàu khách nói trên có vi phạm một số lỗi như hành khách đã phản ánh.